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Promoción de la serie ISO 30300 en Noruega
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Escrito por Carlota Bustelo
Viernes, 11 de Julio de 2014 12:13

A mediados de junio de 2014, Norks Arkivråd me invitó a Oslo (Noruega) para una serie de eventos que permitiesen entender la serie de normas ISO 30300 a la comunidad profesional de archiveros y gestores documentales.

Ha sido una gran experiencia. En Noruega están traduciendo las normas y se encuentran, como siempre, con las dificultades intrínsecas de intentar adaptar los términos propios de la gestión de documentos a su idioma, empezado por la siempre difícil traducción de “records”.

La primera actividad fue un pequeño seminario con 12 personas responsables de la gestión de documentos en compañías de sector privado en Noruega. Además de explicar la norma, nos centramos en cómo usarla como herramienta para convencer a la alta dirección de la importancia de controlar su información y documentos. Lo más interesante para muchos participantes fue la complementariedad con otros MSS (Management system standards), especialmente con la ISO 9000 y la posibilidad de buscar aliados en los responsables de estos sistemas.

Después tuve una conversación más informal con un grupo de personas trabajando en la consultora Ciber, que en Noruega trabaja en muchos temas relacionados con la gestión de documentos. Aquí nos centramos en cómo incluir los requisitos de la norma en sus proyectos de consultoría y utilizarla en sus estrategias de marketing.

Por último, tuvimos un desayuno-conferencia. Además de mi conferencia, también intervinieron Martin Bould de Ciber y Harvard Hjustald de Standards Norge, con quien había coincidido previamente en las reuniones del ISO TMB-JTCG sobre los Management System Standards. Me sorprendió la afluencia de público, más de sesenta personas, que mostraron mucho interés en la norma y el proceso de traducción al noruego.

En Noruega la ISO 15489 no ha tenido el éxito de otros países.  Probablemente porque para la administración pública tienen su propia norma NOARK, que se centra en los requisitos de los sistemas de gestión de documentos electrónicos, y cuya primera edición es de ¡1984! El hecho de la perfecta compatibilidad y complementariedad que tiene una norma operativa como NOARK con una norma estratégica como ISO 30301 es un punto muy interesante en el mercado noruego.